Оплата, доставка, возврат

Условия покупки

Совершая покупки в интернет-магазине https://postcards.ee/, покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со следующими условиями.

Оплата

Доступные способы оплаты зависят от страны местонахождения покупателя, обычно это банковские карты, PayPal и банковский перевод.

Доставка

Стоимость доставки не зависит от размера заказа и адреса получателя, отправка стандартным письмом без трекинга стоит 3.50€, отправка заказным письмом с трекингом - 7.50€.

Отправка открыток осуществляется национальным почтовым оператором со склада в Эстонии или Португалии. Срок доставки в страны ЕС, как правило, не превышает 7-14 дней с момента создания заказа. Для других стран срок доставки зависит от работы локального почтового оператора и может быть значительно больше.

Postcards OÜ гарантирует только отправку заказа покупателю по указанному им почтовому адресу, но не успешную доставку. Ответственность за правильность указания адреса несёт покупатель. В случае возвращения письма почтовой службой обратно по любой причине, Postcards OÜ предпринимает попытки связаться с покупателем по указанным им адресу электронной почты и телефону, чтобы уточнить почтовый адрес. Первая повторная отправка выполняется бесплатно.

Отмена заказа

Покупатель в течение 3 часов после создания и оплаты заказа, имеет право отменить свой заказ и получить обратно всю уплаченную сумму. Для этого необходимо:

• Отправить письмо с просьбой об отмене заказа по адресу help@postcards.ee
• В письме должен быть указан номер заказа
• Отправителем письма должен быть e-mail, указанный в качестве контактного при создании заказа

Возврат

Возврат отправленных покупателю открыток не принимается.

Обработка личных данных

Сайт https://postcards.ee/ использует только минимально необходимый для правильной работы сервиса набор технической информации о клиенте (сессионные куки). Сайт не собирает информацию, позволяющую идентифицировать покупателя или его предпочтения.

При создании заказа покупатель должен указать полный почтовый адрес, который используется исключительно Postcards OÜ и только для отправки заказа. Также покупатель должен указать свой e-mail, он используется для отправки письма с подтверждением заказа и, при необходимости, для уточнения параметров сделанного покупателем заказа. Кроме этого, покупатель может сообщить номер телефона, который будет указан на почтовом конверте с его заказом и, при необходимости, использован для уточнения параметров заказа.

Postcards OÜ не использует полученную от покупателей информацию для рекламных рассылок и не передаёт её третьим лицам для использования в аналогичных целях.

Postcards OÜ не собирает, не обрабатывает и не хранит какую-либо платежную информацию покупателей, все эти операции выполняются оператором платежной системы